D-ONE CASH es una billetera digital que te permite tener una cuenta en dólares (USD), recibir y enviar dinero, y recargar o retirar fondos a tu cuenta bancaria. La custodia y el procesamiento financiero los opera Bridge.xyz, una plataforma regulada.
Tienes dos formas de agregar fondos:
En "Enviar", eliges un contacto o ingresas el destinatario, escribes el monto y confirmas. Verás el estado de la operación en tu historial de movimientos. Los envíos se procesan de forma segura y pueden tomar un breve tiempo en confirmarse.
En "Retirar", eliges tu cuenta bancaria de destino y el monto. El retiro suele acreditarse en 1 a 2 días hábiles. Las comisiones aplicables se muestran antes de confirmar.
Por cumplimiento regulatorio (KYC/AML), necesitas verificar tu identidad una sola vez antes de usar las funciones financieras. El proceso pide un documento oficial y una selfie, y suele tardar pocos minutos. Tenemos una guía completa de verificación (KYC y KYB) con el paso a paso y los documentos necesarios. Ver nuestra política de privacidad sobre el tratamiento de estos datos.
En la app web, ve a Ajustes → Eliminar cuenta. Antes de completarla deberás retirar todo tu saldo, no tener operaciones en curso y resolver tu suscripción; luego confirmas con un código enviado a tu correo y una frase escrita. La eliminación es permanente e irreversible, no genera reembolsos y ciertos registros se conservan por obligación legal. Consulta la guía completa de eliminación y la sección 25 de los Términos de uso.
Sí. Tus fondos están bajo custodia institucional de Bridge.xyz. Ciframos los datos en tránsito y en reposo, el acceso está restringido por roles y puedes proteger la app con biometría (Face ID / huella) desde Ajustes.
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