D-ONE CASH es una billetera digital que te permite tener una cuenta en dólares (USD), recibir y enviar dinero, y recargar o retirar fondos a tu cuenta bancaria. La custodia y el procesamiento financiero los opera Bridge.xyz, una plataforma regulada con estándares bancarios.
Tienes dos formas de agregar fondos:
En "Enviar", eliges un contacto o ingresas el destinatario, escribes el monto y confirmas. Verás el estado de la operación en tu historial de movimientos. Los envíos se procesan de forma segura y pueden tomar un breve tiempo en confirmarse.
En "Retirar", eliges tu cuenta bancaria de destino y el monto. El retiro suele acreditarse en 1 a 2 días hábiles. Las comisiones aplicables se muestran antes de confirmar.
Por cumplimiento regulatorio (KYC/AML), necesitas verificar tu identidad una sola vez antes de usar las funciones financieras. El proceso pide un documento oficial y una selfie, y suele tardar pocos minutos. Ver nuestra política de privacidad sobre el tratamiento de estos datos.
Desde la app, ve a Ajustes → Eliminar cuenta. Te pediremos confirmar la acción. Antes de continuar, retira cualquier saldo disponible: la eliminación es permanente y borra tu perfil y datos asociados.
Sí. Tus fondos están bajo custodia institucional de Bridge.xyz. Ciframos los datos en tránsito y en reposo, el acceso está restringido por roles y puedes proteger la app con biometría (Face ID / huella) desde Ajustes.
Escríbenos y te ayudamos:
soporte@d-onecash.com