Transparencia

Comisiones

Última actualización: junio de 2026

Creemos en la transparencia total. Aquí encontrarás todas las comisiones que aplicamos, sin letra chica ni cargos ocultos.

Nuestro compromiso: siempre verás la comisión exacta de cada operación antes de confirmarla. Nunca cobramos cargos que no hayas visto primero.

Tabla de comisiones

Concepto Comisión
Recarga con tarjetaAgregar saldo con tarjeta de débito o crédito
Depósito por transferencia bancariaRecibir fondos a tu cuenta (incluye Bre-B en Colombia)
Envío de dineroTransferir a otra persona o cuenta
Retiro a cuenta bancariaEnviar fondos a tu banco (off-ramp)
Conversión de monedaCambio entre monedas (FX)
Mantenimiento de cuentaTenencia de saldo en tu billetera

Estamos finalizando nuestra estructura de tarifas. Esta página se actualizará con los montos y porcentajes exactos de cada concepto.

Comisiones de red (blockchain)

Algunas operaciones sobre redes blockchain pueden tener una comisión de red ("gas") que varía según la congestión de la red y no la fija D-ONE CASH. Cuando aplique, te la mostraremos antes de confirmar.

Tipo de cambio

En las operaciones que impliquen conversión de moneda, el tipo de cambio aplicado se mostrará de forma clara antes de confirmar la operación.

Infraestructura financiera — Bridge.xyz

Las operaciones financieras de D-ONE CASH se procesan mediante Bridge.xyz. Algunas comisiones pueden derivarse de los costos de su infraestructura. Consulta también nuestros Términos de uso.


¿Dudas sobre una comisión?

Escríbenos a soporte@d-onecash.com y te explicamos cualquier cargo en detalle.